Preguntas frecuentes
Preguntas y respuestas
¿Que pasa si asisgar no encuentra solución a mi problema?
- Si no encontramos solución para un problema, no contamos el tiempo empleado en ese problema. En caso de que el resultado pueda ser incierto se avisará al cliente de antemano.
¿Son seguros los programas que asisgar aconseja e instala?
- Todo el software, aplicaciones y programas están probados por asisgar y han pasado diversas pruebas de seguridad.
- Ademas asisgar en su asistencia personalizada puede usar sus conocimientos para encontrar software para soluciones concretas en el momento de la asistencia, usando los sitios habituales de descarga para aumentar la fiabilidad del software recomendado o instalado.
- En cualquier caso los autores de los programas no se hacen responsables de los perjuicios que puedan causar. Asisgar tampoco lo hace.
¿Tengo que hacer una copia de mis archivos antes de recibir una visita de Asisgar?
- Si. Asisgar nunca se responsabilizará de los datos que contenga cualquier sistema de almacenamiento, ni de su perdida o robo. También puedes encargar a Asisgar que haga la copia por ti, aunque también en el improbable caso de perdida o robo de los datos, asisgar no se hace responsable. Si tienes datos sensibles debes hacer copias de los mismos y retirarlos de los equipos o dispositivos en los que haya que realizar los trabajos.
¿Trabaja asisgar igualmente cuando el cliente compra los elementos por su cuenta?
- Si. Incluso, si lo deseas, te acompañamos a la tienda para asesorarte como parte de nuestro trabajo, con la misma tarifa y condiciones que cuando hacemos las visitas.
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